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FAQ (Preguntas Frecuentes)
1. ¿Cuáles son los tiempos de entrega para pedidos en línea?
Nuestros tiempos de entrega varían dependiendo del producto y la ubicación. Generalmente, los pedidos se procesan y envían en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
2. ¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos mayores a $1,000 MXN dentro de la República Mexicana.
3. ¿Puedo personalizar un diseño que ya tengo?
¡Por supuesto! Puedes enviarnos tu diseño y nuestro equipo se encargará de personalizar el producto según tus especificaciones.
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard), PayPal y transferencias bancarias.
5. ¿Puedo devolver un producto personalizado?
Dado que los productos son personalizados, no aceptamos devoluciones a menos que haya un error de fabricación o daño en el producto. Por favor, revisa nuestras políticas de devolución para más detalles.
6. ¿Cómo puedo realizar un pedido grande para un evento o empresa?
Para pedidos grandes o personalizados para eventos y empresas, te recomendamos contactarnos directamente al 312 2459371 o enviarnos un correo a [email protected] para brindarte una atención más personalizada.
7. ¿Tienen promociones o descuentos especiales?
Sí, regularmente ofrecemos promociones y descuentos. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales y suscribirte a nuestro boletín para estar al tanto de nuestras ofertas.
8. ¿Puedo visitar su tienda física?
¡Claro que sí! Estamos ubicados en Gabriela Mistral #152, Col. Lomas de Circunvalación, Colima, Colima, México. Nos encantaría recibirte y ayudarte a encontrar el producto perfecto.
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