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FAQ (Preguntas Frecuentes)

1. ¿Cuáles son los tiempos de entrega para pedidos en línea?

Nuestros tiempos de entrega varían dependiendo del producto y la ubicación. Generalmente, los pedidos se procesan y envían en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

2. ¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos mayores a $1,000 MXN dentro de la República Mexicana.

3. ¿Puedo personalizar un diseño que ya tengo?

¡Por supuesto! Puedes enviarnos tu diseño y nuestro equipo se encargará de personalizar el producto según tus especificaciones.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard), PayPal y transferencias bancarias.

5. ¿Puedo devolver un producto personalizado?

Dado que los productos son personalizados, no aceptamos devoluciones a menos que haya un error de fabricación o daño en el producto. Por favor, revisa nuestras políticas de devolución para más detalles.

6. ¿Cómo puedo realizar un pedido grande para un evento o empresa?

Para pedidos grandes o personalizados para eventos y empresas, te recomendamos contactarnos directamente al 312 2459371 o enviarnos un correo a [email protected] para brindarte una atención más personalizada.

7. ¿Tienen promociones o descuentos especiales?

Sí, regularmente ofrecemos promociones y descuentos. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales y suscribirte a nuestro boletín para estar al tanto de nuestras ofertas.

8. ¿Puedo visitar su tienda física?

¡Claro que sí! Estamos ubicados en Gabriela Mistral #152, Col. Lomas de Circunvalación, Colima, Colima, México. Nos encantaría recibirte y ayudarte a encontrar el producto perfecto.